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Datenschutzerklärung

Massage2You Therapy by Lesley Schenker

Stand: Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Massage2You Therapy by Lesley Schenker
Lesley Schenker
Medizinische Masseurin mit eidgenössischem Fachausweis

Praxis:
Lerchenfeldstrasse 14
9500 Wil
Schweiz

Geschäftsadresse:
Torggelwis 1
9245 Sonnental
Schweiz

Telefon: 078 308 80 28

E-Mail: info@massage2you.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Person wenden.

2. Grundsatz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Personendaten ist Massage2You Therapy by Lesley Schenker ein wichtiges Anliegen.

Personendaten werden vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) bearbeitet.

Es werden nur diejenigen Personendaten erhoben und bearbeitet, die für die Durchführung der angebotenen Dienstleistungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.

Besonders schützenswerte Personendaten – insbesondere Gesundheitsdaten – werden mit besonderer Sorgfalt behandelt.

3. Welche Personendaten werden bearbeitet?

Je nach Art der Kontaktaufnahme oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

Stammdaten

• Name

• Vorname

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Geburtsdatum

Gesundheitsdaten

Im Rahmen der therapeutischen Behandlung können Gesundheitsdaten bearbeitet werden, insbesondere:

• Anamnese

• Angaben zu Beschwerden

• Diagnosen oder ärztliche Verordnungen

• Informationen zu Medikamenten

• Allergien

• Schwangerschaft

• Behandlungsverlauf

• Therapiedokumentation

Diese Daten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten und werden ausschliesslich im Rahmen der therapeutischen Tätigkeit bearbeitet.

Termin- und Abrechnungsdaten

Zur Organisation der Behandlungen und zur Administration können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• vereinbarte Termine

• gebuchte Leistungen

• Zahlungsinformationen

• ausgestellte Rechnungen

• Rückforderungsbelege für Zusatzversicherungen

4. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Personendaten werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:

• Durchführung medizinischer Massagen und therapeutischer Behandlungen

• Terminvereinbarung und Terminverwaltung

• Kommunikation mit Ihnen

• Ausstellung von Rechnungen und Rückforderungsbelegen

• Bearbeitung von Versicherungsunterlagen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

• Verbesserung unseres Internetauftritts

• Versand von Newslettern, sofern Sie diesem zugestimmt haben

• Beantwortung von Anfragen

Eine Bearbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, sofern hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

5. Schweigepflicht und Vertraulichkeit

Als medizinische Masseurin mit eidgenössischem Fachausweis behandelt Lesley Schenker sämtliche Informationen über Ihre Gesundheit und Behandlung vertraulich.

Gesundheitsdaten werden nur bearbeitet, soweit dies für die Behandlung, die Dokumentation, die Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn sie für die Vertragserfüllung notwendig ist.

6. Terminbuchung über Wix Bookings

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir Wix Bookings. Bei einer Buchung werden die von Ihnen eingegebenen Personendaten verarbeitet, soweit dies für die Terminverwaltung und die Durchführung Ihrer Behandlung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• gewünschte Behandlung

• Terminangaben

• freiwillige Mitteilungen

Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zur Organisation und Durchführung Ihrer Termine sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Wix.

7. Therapiedokumentation und Rückforderungsbelege

Zur Dokumentation Ihrer Behandlung sowie zur Erstellung von Rückforderungsbelegen für Zusatzversicherungen nutzen wir die Software Health Advisor.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Personalien

• Gesundheitsdaten

• Behandlungsdokumentation

• Verordnungen

• Rechnungen

• Rückforderungsbelege

Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zur Durchführung der Behandlung, zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten sowie zur Abrechnung gegenüber Ihnen.

8. Zahlungsabwicklung

Für die Bezahlung unserer Dienstleistungen akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel:

• Barzahlung

• TWINT

• Debitkarte

Bei elektronischen Zahlungen erfolgt die Bearbeitung der Zahlungsdaten durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

Massage2You Therapy by Lesley Schenker speichert keine vollständigen Zahlungsdaten wie Karteninformationen.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Personendaten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Diese Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben und nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9a. Kommunikation über WhatsApp Business

Auf Wunsch können Sie mit Massage2You Therapy by Lesley Schenker auch über WhatsApp Business kommunizieren.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt ausschliesslich freiwillig. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Anfrage sowie die hierfür erforderlichen Personendaten über diesen Kommunikationsweg bearbeiten.

Je nach Inhalt der Kommunikation können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name

• Telefonnummer

• Nachrichteninhalte

• Terminanfragen

• Terminbestätigungen

• freiwillig übermittelte Informationen

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der Meta-Unternehmensgruppe ist. Dabei können personenbezogene Daten gemäss den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp verarbeitet oder in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.

Wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen, stehen Ihnen selbstverständlich auch Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular auf unserer Website zur Verfügung.

Über WhatsApp werden keine medizinischen Diagnosen erstellt oder Notfälle bearbeitet. Für dringende gesundheitliche Anliegen wenden Sie sich bitte an Ihre behandelnde Ärztin, Ihren behandelnden Arzt oder den Notfalldienst.

10. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand von Informationen über unsere Dienstleistungen, Angebote oder Neuigkeiten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter über den Abmeldelink oder durch Mitteilung an uns abbestellen.

11. Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch bestimmte Informationen erhoben.

Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• aufgerufene Seiten

• Referrer-URL

• Zugriffsstatus

Diese Daten dienen ausschliesslich der Gewährleistung eines sicheren, stabilen und benutzerfreundlichen Betriebs unserer Website sowie der Fehleranalyse.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Personendaten erfolgt nicht.

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies dienen dazu,

• die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,

• die Sicherheit der Website zu erhöhen,

• statistische Auswertungen zu ermöglichen,

• Einstellungen zu speichern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Die Deaktivierung einzelner Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

13. Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC bzw. Google Ireland Limited.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen. Hierzu können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Endgeräte und ungefähre Standortdaten verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur eingesetzt, sofern Sie über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben, soweit eine solche erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

14. Google Maps

Zur besseren Auffindbarkeit unserer Praxis kann auf unserer Website Google Maps eingebunden sein.

Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps können personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Google.

15. Social Media

Massage2You Therapy by Lesley Schenker ist auf verschiedenen sozialen Netzwerken präsent.

Dazu gehören insbesondere:

• Facebook

• Instagram

• TikTok

• LinkedIn

Wenn Sie unsere Profile besuchen oder über diese Plattformen mit uns kommunizieren, bearbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Informationen (z. B. Nachrichten oder Kommentare).

Für die Datenbearbeitung auf den jeweiligen Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

16. Weitergabe von Personendaten

Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine Weitergabe kann insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern erfolgen:

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Anbieter von Terminbuchungs- und Praxissoftware

• Zahlungsdienstleister

• Zusatzversicherungen oder andere berechtigte Stellen, sofern dies zur Abrechnung oder aufgrund Ihrer Weisung erforderlich ist

• Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dabei achten wir darauf, dass nur diejenigen Daten bearbeitet oder weitergegeben werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

17. Aufbewahrung von Personendaten

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Gesundheits- und Behandlungsdokumentationen werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für deren Bearbeitung besteht.

18. Datensicherheit

Massage2You Therapy by Lesley Schenker trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann die Datenübertragung über das Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann daher nicht gewährleistet werden.

19. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten;

• Berichtigung unrichtiger Personendaten;

• Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;

• Einschränkung der Bearbeitung, soweit gesetzlich vorgesehen;

• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die im Impressum oder in dieser Datenschutzerklärung genannte Kontaktadresse wenden.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, insbesondere wenn gesetzliche Vorgaben geändert werden oder neue Dienstleistungen eingeführt werden.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

21. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten erreichen Sie uns unter:

Massage2You Therapy by Lesley Schenker

Lesley Schenker
Medizinische Masseurin mit eidgenössischem Fachausweis

Lerchenfeldstrasse 14
9500 Wil

E-Mail: info@massage2you.ch

Telefon: 078 308 80 28